Consejos básicos para comprar por internet
Si bien en los próximos párrafos te daremos consejos en profundidad sobre cómo detectar un sitio web falso o cómo evitar problemas al comprar en línea, hay algunos consejos básicos que puedes seguir si quieres evitar arrepentirte de lo que has hecho en el futuro. Consejos muy básicos para comprar online con seguridad y que, en la mayoría de los casos, basta con usar el sentido común.
Tenga cuidado con las ofertas atractivas
Internet está lleno de ofertas, pero siempre ojo si es demasiado llamativa o si hay demasiada diferencia de precio entre una web y otra. Si un celular de $900 está en un sitio de $100 no se verá muy confiable. Siempre hay excepciones y tiempos de rebajas, pero no te dejes llevar y no te enamores de lo más barato y es importante comprobar la fiabilidad de la web que vas a utilizar.
¿Es nuevo o no?
Cuidado con las ofertas. Siguiendo con lo anterior, puede que haya una oferta muy interesante y no hayas leído la letra pequeña. Un teléfono que suele valer $900 y ahora vale $100. Pero bueno, ¿esto es nuevo? Muchas marcas y tiendas online ofrecen a la venta productos reacondicionados, sobre todo en el sector tecnológico, por lo que debemos asegurarnos de que cumple con lo que buscamos. Que esté reformado no quiere decir que sea peor, pero no caigas en la creencia de que es nuevo cuando no lo es, por ejemplo.
Amazon tiene Amazon Renewed pero también Amazon Warehouse. La diferencia entre ambos es que Amazon Warehouse no son productos defectuosos o usados, sino que fueron devueltos por alguien y tienen la caja abierta, por ejemplo, o que la caja está ligeramente dañada por el envío o la manipulación en el almacén, pero están en perfecto estado y sin uso.
Compara los precios
Compara precios para saber si estás comprando bien, si es una buena oferta o no… No compres en la primera página web que ves y no te fíes siempre de las ofertas. Es decir, comparar precios nos ayudará a ver cuál es el coste habitual del producto, tal y como explicamos en el párrafo anterior. Además de hacerlo manualmente, también existen comparadores online que nos ofrecen resultados de varias páginas o comercios en tiempo real. O comparadores que nos digan si es una oferta realmente buena.
No utilices redes Wi-Fi públicas
Aunque te lo explicamos más adelante, es un consejo básico no utilizar las redes Wi-Fi públicas ya que pueden ser peligrosas y robar tu información bancaria. Espere hasta llegar a casa para comprar algo, incluso si ve una oferta tentadora, por lo general puede esperar. O utiliza tu tarifa de datos móviles.
Si no puedes esperar y no tienes datos, si no te queda más remedio que utilizar una red WiFi pública, utiliza una VPN con la que tener más privacidad y seguridad en tus compras si no es aplazable, pero trata de evitarlo porque tanto como sea posible, conéctate desde casa.
¿Quién lo vende?
Ojo que puede que hayas comprado en Amazon o en cualquier otra tienda online como Carrefour o Fnac y estos no son los vendedores. Sucede en muchas tiendas online que ya tienen la capacidad de hacerse cargo de la venta por parte de otras personas. Generalmente se trata de ventas verificadas y productos en buen estado, pero esto debe tenerse en cuenta al momento de la garantía porque será necesario saberlo al momento de la solicitud.
Encuentra información sobre la tienda
Busca opiniones e información en cualquier web o aplicación. Asegúrate de que la página inspire confianza y sea segura, comprueba su fiabilidad: mira los métodos de pago, información de contacto, etc. Busque información no solo en la propia tienda, que suele tener una página web con preguntas frecuentes o sobre nosotros, por ejemplo. Pero también mira en las redes sociales, en las páginas de opinión, en el mismo Google si hay reseñas, quejas, opiniones.
Pagos en línea
Intente usar una tarjeta de pago en línea o plataformas como PayPal. El registro en PayPal es completamente gratuito y puedes añadir tu tarjeta o cuenta bancaria. La ventaja es que la garantía del cliente de PayPal se asegurará de que nos devuelvan su dinero si es una estafa o si no lo envían.
Usa el sentido común.
Puede parecer una obviedad, pero usar el sentido común nos ayudará a saber si una página inspira confianza o no, si una oferta tiene sentido o no. Piense antes de ir por ellos y le ahorrará muchos problemas más adelante. Tambien puedes asesorarte con una agencia de marketing digital.
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